Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden im Onlineshop eurel.shop. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen zuzustimmen.
1. Angaben zum Anbieter
EUREL d.o.o., Bistriška cesta 54, SI-2319 Poljčane, Slowenien
E-Mail: customer.service@eurel.si · Telefon: 080 72 72, +386 (0)2 621 73 99
Registernummer: 5797870000 · USt-IdNr.: SI54899087 · Vertretungsberechtigt: Matjaž Delopst, Geschäftsführer
Eingetragen im Gerichtsregister beim Bezirksgericht Maribor (Okrožno sodišče v Mariboru).
2. Geltung
Die Bedingungen gelten für alle im Fernabsatz über eurel.shop geschlossenen Käufe. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
3. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter den Eingang der Bestellung per E-Mail bestätigt. Die Bestellung wird elektronisch gespeichert und ist auf Anfrage zugänglich.
4. Preise
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die MwSt. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden vor Abschluss der Bestellung sowie auf der Seite Versand & Zahlung angezeigt.
5. Bestellvorgang
Der Kunde legt Artikel in den Warenkorb, gibt die Lieferdaten ein, wählt die Zahlungsart und sendet die Bestellung ab. Der Kauf ist ohne Registrierung (als Gast) möglich.
6. Zahlungsarten
Die Zahlung ist per Nachnahme (nur Lieferung innerhalb Sloweniens) oder über PayPal möglich. Barzahlung bei persönlicher Abholung am Firmensitz ist nicht möglich.
7. Rechnungen
Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt und der Sendung beigelegt bzw. per E-Mail übermittelt.
8. Lieferung und Lieferzeiten
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Kosten und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Versand & Zahlung. Eine persönliche Abholung am Firmensitz ist nach Vereinbarung möglich.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat.
Zur Ausübung des Widerrufs informiert der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an customer.service@eurel.si). Dafür kann das Muster-Widerrufsformular (PDF) verwendet werden, verpflichtend ist dies jedoch nicht. Die Ware ist binnen 14 Tagen zurückzusenden; die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde. Erhaltene Zahlungen werden binnen 14 Tagen erstattet. Für einen Wertverlust der Ware haftet der Kunde, sofern dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht u. a. bei nach Kundenspezifikation angefertigter Ware sowie bei versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn sie entsiegelt wurde.
10. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzliche Gewährleistung sowie die Herstellergarantie gemäß Garantieschein. Mängel sind innerhalb der gesetzlichen Frist anzuzeigen und genau zu beschreiben.
11. Reklamationen
Reklamationen richten Sie an customer.service@eurel.si. Wir bearbeiten diese schnellstmöglich.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
13. Streitbeilegung
Beschwerden richten Sie bitte an customer.service@eurel.si. Der Anbieter erkennt keine Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten als zuständig an.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Slowenien. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
Letzte Aktualisierung: Mai 2026.
