Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie schnell wird geliefert?
Der Versand innerhalb Sloweniens kostet 3,90 €, ab 60 € Bestellwert ist er kostenlos. Die Lieferung erfolgt in 2–3 Werktagen.
Ist eine Selbstabholung möglich?
Ja, die Selbstabholung ist am Firmensitz in Poljčane (Bistriška cesta 54) nach vorheriger Absprache möglich.
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
An der Kasse können Sie Nachnahme (Barzahlung bei Abholung), PayPal oder Kartenzahlung wählen.
Wie ist die Rückgaberichtlinie?
Bei Fernabsatz können Sie als Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Details finden Sie in den AGB.
Wo werden EUREL-Produkte hergestellt?
Die kleinen Haushaltsgeräte von EUREL werden in Slowenien entwickelt und gefertigt.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, für die Produkte gelten die gesetzliche Gewährleistung sowie die Garantie gemäß dem Garantieschein des Herstellers.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Schreiben Sie an customer.service@eurel.si oder rufen Sie 080 72 72 (+386 2 621 73 99) an, Mo–Fr von 7:00 bis 14:00 Uhr.
