Spodaj so odgovori na najpogostejša vprašanja o naročanju, dostavi, plačilu in vračilu.
Koliko znaša dostava in kako hitro dostavljate?
Dostava po vsej Sloveniji znaša 3,90 €, za naročila nad 60 € pa je brezplačna. Pošiljke dostavimo v 2–3 delovnih dneh.
Ali je možen osebni prevzem?
Da, osebni prevzem je možen na sedežu podjetja v Poljčanah (Bistriška cesta 54) po predhodnem dogovoru.
Kateri načini plačila so na voljo?
Na blagajni lahko izberete plačilo po povzetju (gotovina ob prevzemu), PayPal ali spletno plačilo s kartico.
Kakšna je politika vračila izdelkov?
Pri nakupu na daljavo lahko kot potrošnik v 14 dneh od prejema odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Podrobnosti so v Splošnih pogojih.
Kje so izdelki EUREL izdelani?
Mali gospodinjski aparati EUREL so razviti in izdelani v Sloveniji.
Ali izdelki vključujejo garancijo?
Da, za izdelke velja garancija skladno z veljavno zakonodajo in garancijskim listom proizvajalca.
Kako vas lahko kontaktiram?
Pišite na customer.service@eurel.si ali pokličite 080 72 72 (+386 2 621 73 99), pon.–pet. od 7.00 do 14.00.
