Vaša zasebnost nam je pomembna. Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo, za katere namene in kakšne pravice imate skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter veljavno zakonodajo.
1. Upravljavec
EUREL d.o.o., Bistriška cesta 54, SI-2319 Poljčane, Slovenija. Kontakt za vprašanja glede varstva podatkov: customer.service@eurel.si.
2. Katere podatke obdelujemo
Identifikacijski in kontaktni podatki (ime, priimek, naslov, e-pošta, telefon), podatki o naročilih in plačilih ter tehnični podatki o uporabi spletne strani (IP-naslov, piškotki, podatki o napravi in brskalniku).
3. Nameni in pravne podlage obdelave
– Izvedba naročila, dostava in poprodajne storitve (pravna podlaga: izvajanje pogodbe).
– Izdaja računov in izpolnjevanje davčnih ter računovodskih obveznosti (zakonska obveznost).
– Komunikacija s strankami in obravnava reklamacij (izvajanje pogodbe / zakoniti interes).
– Zagotavljanje varnosti in delovanja spletne strani (zakoniti interes).
– Obveščanje o ponudbi, kadar za to obstaja vaša privolitev (privolitev).
4. Piškotki
Spletna stran uporablja nujne piškotke za delovanje košarice in nakupnega postopka. Z uporabo spletne strani se strinjate z uporabo nujnih piškotkov. Morebitne neobvezne piškotke uporabljamo le z vašo privolitvijo.
5. Roki hrambe
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov obdelave oziroma kolikor zahteva zakonodaja (npr. računi se hranijo skladno z davčnimi predpisi).
6. Uporabniki podatkov in obdelovalci
Podatke posredujemo le zaupanja vrednim pogodbenim obdelovalcem, ki nam pomagajo pri poslovanju (dostavne službe, ponudniki plačil, ponudniki IT-storitev). Vsi obdelovalci so zavezani k ustreznemu varstvu podatkov.
7. Iznos v tretje države
Osebnih podatkov praviloma ne prenašamo v tretje države zunaj EU/EGP. Če bi do prenosa prišlo (npr. pri ponudniku plačil), zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe skladno z GDPR.
8. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi, kjer je to mogoče. Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko privolitev kadar koli prekličete. Zahteve naslovite na customer.service@eurel.si.
9. Avtomatizirano odločanje
Avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja s pravnimi učinki za posameznika ne izvajamo.
10. Varnost
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
11. Spremembe politike
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.
12. Nadzorni organ
Če menite, da obdelava vaših podatkov ni skladna s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si).
Zadnja posodobitev: maj 2026.
